2018年5月16日，企业档案工作国际研讨会在中国银行总行拉开帷幕。此次国际研讨会由国家档案局主办，中国银行承办，国家电网有限公司、国际档案理事会企业档案处（Section on Business Archives of the International Council on Archives, 简称ICA-SBA）协办。主题为“档案助力企业创新与发展”（Archives Facilitate Enterprise Innovation and Development），来自澳大利亚、美国、加拿大、英国、日本、俄罗斯、波兰、中国等国家和地区的企业档案管理专家汇聚一堂，交流分享数字转型期国内外企业档案管理理论与实践创新。

开幕式上，国际档案理事会主席大卫·弗里克先生（David Fricker）、中国国家档案局副局长付华先生和中国银行副行长任德奇先生分别发表热情洋溢的致辞。一致认为，档案作为智慧交流的纽带、文化传承的载体，在当今大数据时代应用价值巨大，对未来发展影响深远。此次研讨会机会宝贵，意义非凡，为与会者提供了经验交流、思想碰撞的平台。

主题：国际理事会及企业档案——支持创新发展

（ICA and Business Archives: Supporting Innovation and Growth）

报告人：大卫·弗里克 （国际档案理事会主席、澳大利亚国家档案馆馆长）

大卫·弗里克先生首先回顾了2011年由ICA成功发起并于联合国教科文组织大会上通过的《档案共同宣言》，阐述了ICA的三大总体战略目标：

  1. 提高档案和档案工作者在决策人员结构中的重要性和影响力；

  2. 抓住数字技术发展的机会和机遇对档案保管及利用进行完善；

  3. 提高各成员的专业水平和技术能力。

围绕企业档案管理，他指出，数字技术、数据分析技术以及人工智能这三者将在档案文件的保存、展示方式等方面不断给档案工作者带来巨大的影响。企业必须通过不断创新来维持声誉、保持竞争力，同时也不能丢掉作为市场定位基石的核心价值和传统。因此，企业档案工作需要与时俱进，不断了解当代的业务环境，在创新和成长中保持现代化思维。

值得一提的是，这是大卫·弗里克先生首次来到中国，但他对中国文化及中国档案工作的重视令人惊喜。在报告中，他提到了苏州丝绸档案入选世界文化遗产名录对于东西方文化的融合与创新和“一带一路”战略的推进有着重大意义。

主题：加强监督与管理，促进中国企业档案工作发展

报告人：付华（中国国家档案局副局长）

付华博士对中国企业档案管理现状和成果做了完整详细的介绍。他指出，近年来我国企业档案管理工作取得了显著进展和巨大成就。一方面，国家通过切实监管促进档案管理工作的标准化、规范化，建立并完善了具有中国特色的企业档案工作监督管理机制、业务指导机制以及业务交流与协商机制，统一领导、分级管理，使企业档案管理工作有法可依、有章可循；另一方面，国家还通过多方面指导推动档案管理工作的信息化转型升级，制定并完善信息化环境下企业档案工作的法律法规和标准规范，着力试点推进电子文件归档工作、数字档案馆建设和档案信息资源的开发与利用。

主题：档案传承记忆 弘扬航天精神 助推航天强国建设

报告人：庞海涛（中国航天科技集团有限公司航天档案馆馆长）

他阐述了企业档案在中国航天事业的应用价值，从档案信息资源开发利用服务对象和目标、体系构建、基础建设和条件手段四个方面阐述了档案开发利用的经验和做法。航天档案工作者在航天档案信息资源“见证航天 记忆航天 服务航天”这一主题上进行了有益的探索和尝试，组织开展了口述历史、《天之骄子》33位院士系列画册、《铸梦》中国航天60周年画册等工作，获得了广泛好评。

主题：支持企业历史与档案事业 助力汇丰银行战略与品牌发展

（Business Archives work in HSBC）

报告人：海伦·斯温纳顿女士（香港汇丰银行档案馆馆长）

海伦·斯温纳顿女士（Helen Swinnerton）的发言重点是香港汇丰银行档案馆如何利用档案来促进企业软实力的提高。她说，档案不仅是传递企业文化、价值观和服务宗旨的媒介和载体，更是连接职工、客户乃至社群关系的桥梁和纽带。无论是开展企业历史专题教育讲座、观看特制纪念影片以提升职工的敬业度和荣誉感，还是自2015年起建立建设企业档案中心（Archives Center）以加强客户联系，抑或是开发“虚拟故事”手机应用软件（a Virtual Story App），将汇丰银行发展史融入香港历史，用户只需扫一扫城市建筑物上的二维码即可通过3D影像了解其中奥妙，这些方法都彰显着企业档案的宝贵价值。由此可见，档案资产对于企业战略和品牌发展有着重要的贡献。

主题：应急服务彰显价值，创新宣传提振形象——国家电网公司档案应急服务与宣传

报告人：周峰（国家电网公司办公厅文档处处长）

周峰先生从理论和实践两个层面阐释了企业档案管理工作的经验和措施。组织体系上，国家电网公司构建了上下联动、横向协同的“大档案”工作格局；基础保障上，国家电网公司打造了人、财、物多重保障档案建设的“大资源”支撑体系；督促落实上，国家电网公司建立了对标评价、业绩审核的“大绩效”考核体制。一系列举措均在具体实践中保障了档案应急抢修的科学性、精确性、高效性。周先生以2017年8月8日四川阿坝州九寨沟7.0级地震后的档案应急机制实践效用为例，列举了利用档案提前研判电站受损情况、分析工程档案优化抢修方案、调集档案文件进行紧急调配、加强内外渠道档案宣传等实际经验，让与会者切实感受到企业档案在应急工作方面的重要性和必要性。

主题：积极探索，主动服务，切实助力公司业务发展

报告人：刘俊（国泰君安证券股份有限公司总裁办公室主任助理兼档案管理总监）

刘俊先生分享了国泰君安公司在企业档案管理方面的先进经验。国泰君安档案管理中心在客户档案全国大集中管理的基础上，通过建立“按卷立户”的管理方式，自主研发智能化的电子档案管理系统，实施权限管控，实现了全国跨地域、跨部门的客户档案信息共享。同时，通过人脸识别、数字签名等人工智能技术为公司稽核审计工作提供智能化服务，增强风险管控，通过加强档案管理为公司带来了可观的经济效益、管理效益和社会影响力。

主题：日本企业档案工作概况——以涩泽荣一纪念基金会为例

报告人：松崎裕子Yuko Matsuzaki （日本涩泽荣一纪念基金会档案专家）

松崎裕子女士的发言分为两部分。在第一部分，她以ICASAB执行委员会成员的身份，向大家介绍于1976年在华盛顿ICA大会上成立的企业档案委员会，并着重展示其在过去几年中开展的活动和成果。在第二部分，她介绍了由涩泽荣一纪念基金会情报和信息资源中心自2004年开展的促进档案管理的领先举措。现如今，如丰田汽车、株式会社资生堂、花王等日本企业已经开始通过对企业档案的多元化利用来增强企业的竞争力，并卓有成效。

主题：档案管理支持工商银行经营管理创新

报告人：卞俊峰（中国工商银行总行办公室副主任）

卞俊峰先生就中国工商银行的发展历程中档案工作的传承和发展进行汇报。中国工商银行档案工作以建立现代金融企业档案工作为为目标，实行统一领导、垂直管理、分级负责的档案工作管理体制，在信息登记与备案工作、档案安全与客户权益保护工作、档案系统建设及数字化工作等方面取得了长足进展，在企业创新和发展方面发挥了不可替代的支持和保障作用。

主题：寻本溯源，推动企业成长——李维·斯特劳斯公司企业档案工作

（Amplifying Growth by Going Back to Our Roots: Lessons from the Levi Strauss & Co.Archives）

报告人：特雷西·帕内克（美国李维·斯特劳斯公司档案专家）

    特雷西·帕内克女士（Tracey Panek）在报告中交流分享了李维斯公司借助档案而重获成长的举措和经验。公司重视其悠久的品牌历史遗产，并通过创新性方式讲述经典故事以激发用户关注度；进行以“传统”为主题的天猫直播销售活动，重新采用档案中记录的奥运纪念配色来推出新款式复古设计；将谷歌的雅卡尔（Jacquard）智能纱线植入其品牌经典系列中，等等。

主题：创新360°文档管理模式——促云轨产业竞争力

报告人：王亚兰（比亚迪股份有限公司集团文档中心主任）

王亚兰女士针对档案应用于比亚迪公司云轨产业的重要价值发言讲话。2016年，比亚迪正式进入城市轨道交通领域，并发布了首个完全具有自助知识产权的跨座式单轨产品——云轨。面对新产品，企业文件和档案工作根据云轨特色，结合在汽车及IT领域多年的文档管理经验，在管理、人才、信息化三个方面，通过管理机制建设、管理措施运用、产品全生命周期文档管理等多维度创新360°云轨文档管理模式，创造了巨大的经济价值和文化效益。

研讨会结束后，与会者针对报告内容积极提问。大家关注的热点话题大多聚焦在档案工作者的业务技能与专业素质建设及提升、企业档案集中式一体化的管理模式和体制、档案系统与业务系统如何实现高度融合以及外国企业档案管理先进经验等方面，现场气氛热烈、融洽。